セラピストの仕事を調べると、施術の技術や身体の知識に目が向くかもしれません。KMGの採用情報には、カウンセリング、身体評価、施術、変化の確認、説明、アフターケアなども、主な仕事として掲載されています。
高知で未経験からセラピストを目指す方にも、資格や現場経験を活かして働きたい方にも知ってほしいのが、お客様の話を聞き、伝える仕事です。公開中の仕事内容とスタッフインタビューをもとに、その一面をご紹介します。
カウンセリングは、お客様の悩みや目的を知る時間
KMGの「働く1日」では、お客様のお悩みや目的を伺い、身体の状態を確認して施術を行う流れを紹介しています。施術前の会話も、仕事内容を考えるうえで欠かせない確認ポイントです。
求人を検討するときは、技術の種類だけでなく、「お客様とどのように話すのか」「聞いた内容を、その後の対応へどうつなげるのか」にも目を向けてみてください。実際の担当業務や進め方は、職種・配属先によって確認が必要です。
経験者も、新しい聞き方を学ぶことがある
理学療法士の山﨑さくらさんは、公開インタビューの編集要約で、お客様の悩みを具体的に聞き出すカウンセリングやヒアリングに、最初は苦戦した経験を振り返っています。研修で丁寧に確認してもらったことが、その後お客様を担当する際の安心につながったと紹介されています。
資格やこれまでの経験は、新しい働き方を考える土台になります。同時に、職場や相手が変わるときには、新しく学ぶこともあります。自分がこれまで大切にしてきた関わり方と、次に身につけたい力を整理してみると、応募前の相談もしやすくなります。
山﨑さくらさんの動画・インタビューを見る ／ 理学療法士・作業療法士の採用情報
話すことと同じように、聞くことを大切にする
セラピストの中山真希さんのインタビューでは、お客様の悩みをしっかり聞き取り、信頼関係を築くことを大切にしていると紹介されています。
人と接する仕事に関心がある方は、「うまく話せるか」だけでなく、「相手の話に関心を持てるか」「分からないことを確認できるか」という視点でも、自分の得意なことを考えてみてください。これは応募条件の追加ではなく、仕事を理解するためのヒントです。
紹介したインタビューは、撮影当時の各スタッフの経験・考えを整理したものです。すべての方に同じ経験や研修の進み方を約束するものではありません。
カウンセリングや接客も、研修の内容に含まれる
KMGの教育・研修制度には、身体・解剖学の基礎知識、施術技術に加えて、カウンセリング、顧客管理、接客・コミュニケーション、アフターケアなどが掲載されています。成長の流れは、基礎学習、技術練習、先輩によるチェック、フィードバック、再練習、現場デビューと紹介されています。
未経験の方は、最初に何を学ぶのか、練習した内容をどう確認してもらうのかを聞いてみてください。資格や経験をお持ちの方は、これまでの経験を伝えたうえで、新しく学ぶ内容を相談できます。具体的な研修スケジュールは見学・面談時にご確認ください。
希望する職種の仕事と、働く条件を確認する
未経験・無資格の方を対象とするセラピスト採用と、国家資格を活かす職種では、応募条件や担当する仕事が異なります。資格が必要な仕事まで、無資格で担当できるという意味ではありません。
未経験セラピストの採用情報 ／ 柔道整復師・鍼灸師の採用情報 ／ 理学療法士・作業療法士の採用情報
仕事内容とあわせて、給与・キャリア・募集要項もご覧ください。自分に適用される給与や勤務時間、休日、配属先などは、応募前の相談・面談で確認しましょう。
お客様と向き合う仕事を、見学で確かめる
応募を決める前の店舗見学や相談もご案内しています。「施術だけでなく、カウンセリングや接客について知りたい」「自分の経験をどのように活かせるか相談したい」など、気になることをお伝えください。